Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Di fusion360, kami memastikan setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan terma perjanjian dinyatakan dengan jelas kepada anda sebelum anda mula bermain, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
fusion360 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Pasukan Undang-Undang fusion360

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada kami melalui e-mel rasmi. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen kami setiap hari melalui Live Chat di platform fusion360. Sesuai untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera bagi pengguna di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal anda melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap kes direkodkan dan ditangani mengikut prosedur penyelesaian pertikaian fusion360 yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Explore Cara Kami Melindungi Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami. fusion360 menggunakan penyulitan data peringkat industri dan amalan pengendalian maklumat yang ketat untuk memastikan semua data peribadi anda diuruskan dengan selamat di wilayah…

Penyulitan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di fusion360. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun fusion360 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Anda boleh menyemak sejarah sesi log masuk anda pada bila-bila masa melalui bahagian keselamatan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh yang ditetapkan, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau Live Chat dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pengendalian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan diselesaikan melalui proses semakan dalaman kami. Anda akan menerima kemas kini status dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma kami.

Browse Jawapan Terma dan Hak Pengguna

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia mengenai terma penggunaan, hak data dan prosedur undang-undang fusion360. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus untuk penjelasan lanjut.

Anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma penggunaan kami, termasuk syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta dasar privasi sebelum akaun anda diaktifkan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dua faktor dan dasar penyimpanan data yang ketat. Data anda hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data mengikut dasar privasi kami. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Kemukakan aduan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui Live Chat dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini status kepada anda secara berkala.

Terma umum kami terpakai secara meluas, tetapi syarat tertentu berkaitan pembayaran tempatan seperti FPX dan DuitNow hanya terpakai kepada akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia sahaja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Tempoh penyimpanan biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis data dan keperluan pematuhan semasa.