Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform fusion360, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma JelasHak Pengguna TerjaminAkaun SelamatBerbahasa MelayuDikemas Kini Berkala
fusion360 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Menghubungi Sokongan fusion360

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan fusion360 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami polisi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan polisi akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap fasal terma, cara pengeluaran wang, dan prosedur pengesahan identiti.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi maklumat anda adalah keutamaan kami di fusion360. Setiap langkah dalam terma kami direka untuk memastikan pengalaman anda di platform ini selamat dan adil, di wilayah yang disokong oleh…

Perlindungan Data

Semua data peribadi anda disimpan dengan enkripsi tahap tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

fusion360 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang pertama diproses. Proses ini melindungi anda daripada akses tidak sah dan memastikan keselamatan transaksi.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui sokongan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau memohon penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda.

Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda. Sila simpan kata laluan dengan selamat dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Open Jawapan kepada Soalan Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat fusion360 agar anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan mudah sebelum menggunakan platform kami di Malaysia.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan fusion360 yang menetapkan cara akaun anda boleh digunakan, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Setiap perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sebelum ia berkuat kuasa.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai syarat tambahan daripada penyedia masing-masing.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda dan memberi peluang untuk memberikan penjelasan terlebih dahulu.

Untuk menutup akaun anda, hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan sebab penutupan. Sebarang baki wang akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat, sila hubungi pasukan sokongan fusion360 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami berazam menyelesaikan setiap isu dengan adil dan telus.